FAQ
FAQ
Questions et réponses les plus fréquentes
Quels sont les ingrédients de vos comprimés ?
Consultez la liste des ingrédients sur https://changetoothpaste.com/ingredients
Où sont fabriquées vos tablettes ?
Nos comprimés sont fabriqués à Edmonton, en Alberta, au Canada.
Vos comprimés contiennent-ils du fluorure ?
Nous proposons des options avec et sans fluorure :
https://changetoothpaste.com/fluoride-tablets
https://changetoothpaste.com/shop
Les comprimés de fluorure sont-ils approuvés par les dentistes ?
Nos comprimés répondent aux exigences gouvernementales en matière de fluorure dans les dentifrices et sont approuvés par Santé Canada.
L'Association dentaire américaine et l'Association dentaire canadienne n'ont pas de catégorie pour les comprimés de dentifrice dans leurs programmes de certification.
Mais ils travaillent à l'élaboration de normes pour la mesure du fluorure dans les comprimés et à d'autres méthodes de test.
Change Toothpaste travaille avec les associations pour nous aider à respecter ces normes et nous assurer de notre conformité.
Les emballages sont-ils compostables ?
Oui, les emballages des comprimés de dentifrice sont certifiés compostables. Ils sont fabriqués conformément à la norme EN 13432.
Ils sont fabriqués à partir de cellulose, un matériau entièrement compostable, dérivé des fibres de bois.
Vos comprimés sont-ils sans danger pour les personnes allergiques ?
Nos comprimés sont formulés sans soja, sans noix et sans produits laitiers. Ils sont également sans gluten et végétaliens !
Vos comprimés sont-ils végétaliens ?
Oui, nos comprimés sont végétaliens !
Vos comprimés sont-ils sans gluten ?
Oui, nos comprimés sont sans gluten.
Comment utiliser la tablette ?
Mettez un comprimé dans votre bouche, croquez-le plusieurs fois et brossez-vous les dents avec une brosse à dents humide.
Comment ranger la tablette ?
Les comprimés sont expédiés dans un sachet refermable. Vous pouvez ouvrir ou fermer ce sachet, ou utiliser un autre contenant. Quel que soit le contenant choisi, veillez à bien le refermer pour éviter que l'humidité ne pénètre dans les comprimés. Croyez-nous, il est préférable de ne pas les mouiller.
Qu'est-ce qui rend votre produit meilleur qu'un dentifrice ?
Nous avons mis au point une pastille de dentifrice qui élimine complètement le besoin d'un tube en plastique. Conditionnées dans des sachets en papier compostable, elles réduisent votre impact environnemental et vous offrent un brossage propre et frais, sans produits chimiques agressifs.
La taille du comprimé est conforme aux recommandations des dentistes concernant la quantité de dentifrice à utiliser, afin d'éviter les restes de pâte dans le lavabo.
Ces comprimés sont-ils sans danger pour les enfants ?
Nous avons consulté des dentistes et des médecins pour nous assurer que tous les ingrédients sont sans danger.
Combien de comprimés contient un paquet ?
65 comprimés sont conditionnés dans un sachet pour un mois.
195 comprimés sont conditionnés dans un sachet pour 3 mois.
De quoi se brosser les dents deux fois par jour, et même plus pour pallier les casses imprévues ou pour une brosse supplémentaire lors d'une soirée en amoureux.
Comment les tablettes sont-elles expédiées ?
Nous utilisons une enveloppe matelassée remplie de papier journal 100 % recyclé. Veuillez vous assurer que l'enveloppe est recyclée après réception.
Vos tablettes sont-elles faciles à transporter en voyage ?
Les comprimés de dentifrice se transportent très bien, ils ne contiennent pas de liquide et passent sans problème les contrôles de sécurité de la TSA.
Nous vous recommandons de les transférer dans un contenant rigide, comme notre boîte de voyage, car le sachet compostable n'offre pas une protection suffisante. Pour plus d'informations sur notre boîte de voyage, rendez-vous dans un point de vente près de chez vous.
Comment ma commande sera-t-elle expédiée ?
Nous utilisons les services postaux afin de minimiser l'empreinte carbone liée à l'expédition.
Je voudrais parler à quelqu'un, comment puis-je le contacter directement ?
Veuillez contacter directement nos fondateurs et nous ferons de notre mieux pour vous répondre dans les 24 heures.
- Mike Medicoff – mike@changetoothpaste.com
- Damien Vince – damien@changetoothpaste.com
Les comprimés de dentifrice sont-ils adaptés au port de prothèses dentaires ?
Vous devriez consulter votre prosthodontiste.
Puis-je modifier ma commande ou l'annuler ?
Oui, sauf si votre commande a déjà été expédiée. Envoyez un courriel à orders@changetoothpaste.com et nous ferons notre possible pour vous satisfaire.
Ces comprimés sont-ils sans cruauté ?
Oui ! Nous n'avons jamais effectué, et n'effectuerons jamais, de tests sur les animaux.
Que se passe-t-il si mes tablettes sont endommagées à la réception ?
Envoyez un courriel à orders@changetoothpaste.com pour nous expliquer la situation et nous réglerons le problème.
Ces comprimés ont-ils une formulation pour peaux sensibles ?
Pour le moment, les comprimés de dentifrice ne contiennent aucun ingrédient actif pour soulager la sensibilité dentaire. Nous pourrions en ajouter dans une formule ultérieure.
Ces comprimés contiennent-ils des agents blanchissants ?
Pour le moment, les comprimés de dentifrice ne contiennent aucun ingrédient actif blanchissant. Nous pourrions en ajouter dans une formule ultérieure.
Quelle est la date de péremption des comprimés ?
Les comprimés conservés dans un emballage hermétique ont une durée de conservation de 36 mois. Ces comprimés absorbent l'humidité ; veuillez ne pas les exposer à l'humidité pendant de longues périodes.
J'ai une demande de presse.
Veuillez envoyer un courriel à marketing@changetoothpaste.com
J'ai une autre question qui n'a pas trouvé de réponse ici.
Envoyez-nous un courriel à info@changetoothpaste.com